多种联系方式总览
无论你是想提交一组新的传奇私服开服信息、反馈某组传奇sf服务器的虚假宣传问题,还是申请加入"极致爽快打宝私服"专区推荐,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应通道。
官方邮箱
- 商务合作:[email protected](开服方入驻、专区推荐申请)
- 玩家反馈:[email protected](虚假宣传举报、评测纠错)
- 技术支持:[email protected](客户端使用问题、安全扫描异常)
- 侵权投诉:[email protected](内容侵权、名誉权投诉)
在线客服
- 站内在线客服:每日 09:00—23:00 在线(平均响应时间 3 分钟内)
- 官方玩家交流群:群号以站内公告为准,共 8 个群,总容量 12000 人
- 客服QQ(占位):800-XXXX-XXX
办公地址
地址(占位):XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 12 层 1206 室
邮编(占位):XXXXXX
注:暂不接受上门拜访,所有业务请通过线上渠道对接。
工作时间与服务承诺
| 服务通道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 3 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 09:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 技术支持邮箱 | 7×24 小时接收 | 48 小时内回复 |
| 侵权投诉 | 工作日接收 | 3 个工作日内处理 |
服务承诺:对于玩家提交的虚假宣传举报,我们承诺在收到有效证据(截图、录屏、掉落日志)后 72 小时内完成复核,并将结果公示于站内"打假公告"栏。2024年全年共受理举报 2860 件,有效举报 793 件,处理完成率 100%。
各部门与业务线联系指引
开服方 / 运营团队
若你运营的传奇私服希望入驻本站,请将服务器名称、版本类型(1.76/1.80/合击/微变等)、开服时间、线路信息、充值比例发送至 [email protected]。入驻需通过四项基础检测(版本完整性、爆率真实性、客服响应、充值透明度),检测周期为 3~5 个工作日。申请"极致爽快打宝私服"专区推荐,还需提供 BDI 实测数据或接受我方 72 小时实测。
玩家用户
遇到服务器跑路、充值不到账、登录器报毒、宣传爆率与实际不符等问题,请发送邮件至 [email protected],并附上服务器名称、开服时间、问题描述及相关证据。证据越完整,处理越快。
媒体与内容合作
如需引用本站 BDI 打宝指数、年度开服真实性报告等数据,请通过 [email protected] 联系,注明用途与署名方式。我们欢迎合规引用,但保留对数据解释权的最终说明。
常见问题与快速解答
Q:提交开服信息收费吗?
基础收录免费,但需通过四项检测。首页推荐位与"极致爽快打宝私服"专区属于付费或实测达标推荐,具体标准请邮件咨询,我们不做"付费必上首页"的承诺。
Q:举报虚假服务器需要提供什么?
至少提供:服务器名称、开服日期、宣传爆率截图、实际掉落截图或录屏、角色等级与打宝时长。若涉及充值纠纷,请附上充值记录截图(可打码个人信息)。
Q:为什么我的邮件没有回复?
请检查是否发送至正确邮箱,并确认邮件未被拦截。若超过承诺时间未收到回复,可在在线客服工作时间再次催促,并提供原邮件发送时间。
Q:可以电话联系吗?
目前平台以线上文字沟通为主,暂未开通公开客服电话,以避免开服方电话骚扰与恶意营销。紧急事务请通过在线客服或商务邮箱处理。